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服务案例

广东易乾投资有限公司

介绍

公司介绍

广东易乾投资有限公司的前身是2014年10月成立的揭阳市易诚汽车信息咨询服务有限公司，公司成员亦从创业起初的5人发展到至今的200多人团队，主要业务为各汽车品牌客户及汽车经销商提供融资服务、新车、二手车按揭业务，个人车辆融资业务以及汽车保险业务。

项目背景

由于公司成立时间短，发展与扩张速度快，行业竞争非常激烈，公司中高管理层管理意识和理念、管理技能和方法等跟不上公司的发展要求，导致公司业务团队很不稳定、公司业绩停滞不前、发展和扩张受阻，公司决策层感受到非常大的经营管理压力，在这种情况下，我们决定聘请键锋咨询管理公司来帮助我们解决经营管理难题。

【易诚汽车金融】项目培训计划

序号	培训日期	培训主题	培训时间	参训人员	备注
1	5月1日	公司管理层工作协调会议		公司管理层
2	5月2日	1、早会管理培训 2、管理5项基本职能	3小时	公司管理层
3	5月3日	管理基本原则	3小时	公司管理层
4	5月17日	1、组织建设之组织架构设计 2、员工职业规划设计 3、“奋斗者”选拔流程	3小时	公司管理层
5	5月18日	组织建设之岗位职责规划	3小时	公司管理层 “奋斗者”
6	5月19日	标准化之公司级制度建设	3小时	公司管理层 “奋斗者”
7	5月31日	标准化之部门级制度建设	3小时	公司管理层 “奋斗者”
8	6月1日	标准化之公司级流程建设	3小时	公司管理层 “奋斗者”
9	6月2日	标准化之部门级流程建设	3小时	公司管理层 “奋斗者”
10	6月14日	标准化之作业标准建设	3小时	公司管理层 “奋斗者”
11	6月15日	目标管理	3小时	公司管理层
12	6月16日	企业文化规划建设	3小时	公司管理层
13	7月6日	人才梯队培养	3小时	公司管理层 “奋斗者”
14	7月7日	团队执行力培养	3小时	公司管理层 “奋斗者”
15	7月20日	员工激励（1）	3小时	公司管理层 “奋斗者”
16	7月21日	员工激励（2）	3小时	公司管理层 “奋斗者”
17	8月3日	高效沟通（1）	3小时	公司管理层 “奋斗者”
18	8月4日	高效沟通（2）	3小时	公司管理层 “奋斗者”
19	8月17日	领导力法则（1）	3小时	公司管理层 “奋斗者”
20	8月18日	领导力法则（2）	3小时	公司管理层 “奋斗者”
21	8月31日	领导力法则（3）	3小时	公司管理层 “奋斗者”
22	9月1日	商务礼仪	3小时	公司管理层 “奋斗者”
备注：1、以上课程安排计划是根据现在掌握的信息制订的，实际可能会根据团队基础略有增减；2、课程执行顺序也可能根据实际情况和项目需要微调；3、所有的调整会提前一星期由双方沟通确认。

【易诚汽车金融】项目7-9月咨询辅导/培训计划

序号	日期	咨询辅导/培训内容	参训人员	备注
1	7月5-7日	1、系统部、财务部制度讨论、定稿	项目老师董事会成员项目执行小组
2		2、6月份绩效考核检查辅导
3		3、公司6月份运营管理问题处理辅导
4		4、易亁公司未来1-5年战略规划	项目老师董事会成员行政总监
5		5、董事长、总经理任期及任免流程
6		6、董事成员红线
7		7、董事长、总经理考核方案
8		8、企业文化核心内容讨论
9	8月9-11日	1、7月份绩效考核检查辅导	项目老师公司管理层
10		2、公司7月份运营管理问题处理辅导
11		3、目标管理（培训）
12		4、执行力（培训）
13		5、员工激励（1）（培训）
14		6、员工激励（2）（培训）
15		7、高效沟通（1）（培训）
16	9月7-8日	1、8月份绩效考核检查辅导	项目老师公司管理层
17		2、公司8月份运营管理问题处理辅导
18		3、高效沟通（2）（培训）
19		4、领导力法则（1）（培训）
20		5、领导力法则（2）（培训）
21	9月21-22日	1、公司9月份运营管理问题处理辅导	项目老师公司管理层
22		2、领导力法则（3）（培训）
23		3、商务礼仪（培训）
24		4、公司《员工手册》定稿
25		5、项目收尾总结
备注：以上安排计划可能根据实际情况和项目需要微调，所有的调整会提前一星期由双方沟通确认。

项目导入后的成果

周期	2018.4~9月
导入内容	经营管理系统提升 1、梳理企业的企业文化、愿景、使命、价值观 2、梳理公司组织架构，公司层面组织框架、部门组织架构和岗位职责权限 3、主要业务流程优化，一级程序文件、二级作业指导和制度文件 4、构建公司绩效管理、薪酬福利 5、业务、管理人才的人才培养与赋能 6、梳理了集团未来3~5年的发展规划
定性/定量变化	1、对易乾公司中短期战略规划进行了梳理优化，对公司年度经营目标、年度经营计划进行梳理规划、推动公司实行月度计划管理、月度预算管理 2、对公司管理软系统进行了系统升级提升 3、公司管理层的工作理念、心态、团队意识、合作意识得到显著提升、团队正能量氛围得到大幅度的提升、跨部门之间的协作配合得到大幅度提升，部门之间的扯皮、推诿、指责、抱怨现象大幅度减少
定性/定量变化	1、公司的销售业绩同期相比提升了38%、运营成本下降了14% 2、车贷逾期率下降了5% 3、客户满意度同期相比提升了22% 4、员工流动率下降了27% 5、部门之间、同事之间推诿、扯皮、纠结、抱怨、吐槽等事件降低了98%

客户评价

转眼间第一期6个月的合作时间到期了，第一期合作项目给易乾公司带来深远的影响，键锋公司帮助我们系统建立了经营管理机制，推动公司进入了科学管理的新高度，并对中高管理层进行了系统化的管理意识和理念、管理技能和方法训练提升，使公司骨干管理层由“经验型”跨越式的成长为“专业型”，打通了公司经营管理瓶颈，形成了健康和谐的管理氛围，稳定了员工队伍，大幅度的提升了公司的业绩，为公司未来的发展和扩张奠定了坚实的基础。非常感谢键锋公司项目辅导团队老师的辛苦付出，我们将以崭新的面貌、全新的状态迎来与键锋公司的第二期合作！