阿米巴如何破解著名的企业12个内耗问题?
1.会议效率不高
会议是企业解决问题和发布指令的集体活动,但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动,而很多企业的管理人员并未掌握开会的技巧,都存在“会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。
——采用阿米巴,每个经营者都具有老板思维,自然关注经营成本问题,大量的会议往往变为及时沟通,真正解决会议效率问题。
2.采购浪费时间
曾经有一家企业,在做一个新项目时,项目组每天的运营成本为8万元,可是其在产品上市前夕,采购部门为了采购10万余元的包装,竟然耗费了一周时间。理由是要找价格低廉的供应商以节约采购成本。整个营销团队因此多等待一周时间无法和客户签约。而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。当然,降低采购直接成本与本文并无冲突,但是,企业的采购部门要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标。
——采用阿米巴,内部服务变成了交易,每项交易成本、效率、带来的利润等都成为我们经营报表展现的内容,一目了然,不再是隐形成本。
3.沟通不畅通
大多数企业,你会发现,在同事之间的沟通严重失真的现象,或词不达意,或答非所问,或百人百解……这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,或失去很多重要机会;说大了,有可能因此给企业带来隐患。
——采用阿米巴,沟通方式会发生变化,往往更加直接、相关性强,并且执行过程都会得到有效监控,通过团队一段时间的磨合,沟通将不成问题。
4.加班成瘾
很多老板总认为,员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知,这可能隐含着很高的成本,理由有三:
A、 加班的原因并不一定是因为工作任务太重,而是员工的工作效率低下造成的。
B、加班耗费更多的员工精力和体力,严重透支的健康,长期下去,会让一些重要员工不能长期发挥其效能,并且有为公司带来负担的隐患。
C、加班员工并不一定“务正业”,有些员工在下班之余,名为加班,利用公司的资源,从事其个人事情,同时还领取公司的加班费,很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间。
——采用阿米巴,每个员工的任务与绩效挂钩,干多干少看经营业绩表,不看加班多少,相反员工可根据自己的任务灵活调整工作时间,提高效率。
5.人才流失
有很多企业在人力资源管理上都是很欠缺的,他们认为人才是无限的,成为“铁打的营盘”,员工自然也就成为了那“流水的兵”了。
一个员工的离开对公司都是一笔成本,因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入,还要承担新招聘该岗位员工的前期成本,还要承担新员工是否适合岗位的风险,而老员工的离职也会因为职业素养的关系,可能会流失重要的内部资料或信息,而其离职后,很可能会进入自己的竞争对手的企业。
很多小企业在经营多年后,你发现他们一直是那么小的团队,而除了老板之外,没有一个员工是从企业成立当初留下来的。
——采用阿米巴,员工对自己的能力、岗位的需求、发展方向和空间等都清楚,阿米巴鼓励员工终生服务与一个企业,因此凡是采用阿米巴的企业,人才流失的现象将会得到极大的改善。
6.岗位错位
人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜,真能做到这点的企业的真的不多。曾经在一家人才市场招聘,听到其员工之间的谈话,说每次招聘会都要他们全体职员去搬桌子和椅子,因为是租借的体育馆作为招聘场地。其实这体现了老板们一个非常清晰的心理,他们认为这些员工招聘回来就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的钱去做。但是我们发现他们因此付出的代价很高。该企业的员工一直抱怨不停,因为相当多的都是女职员,根本没有力气搬运桌椅,那些高官们也从来没有经受过这等“礼遇”,有些纷纷离职。
——采用阿米巴,逐步实现阿米巴经营管理制度替代人治的做法,岗位的设置也是根据经营任务需求制定的,企业内部不同岗位之间人员借调会计入经营成本,岗位错位的现象难以继续存在。
7.流程繁琐
企业的乱,有太多都是因为流程,这在企业管理中是一个通病。他们为此承担着很高的成本,然而一直却视而不见。流程,是企业运营的产业链,如同流水线一样,没有科学合理的流程,也就失去对各项工作系统性的控制,很多工作半途而废,还有很多工作需要返工。这会成为裹住企业前进双脚的乱麻。
——采用阿米巴,决策权下放到经营业务一线,流程往往简捷,快速相应市场变化,并将市场压力第一时间传导入企业相关组织,繁琐的流程将不再适用。
8.停滞资源不利用
停滞的资源在企业里可以说是最广泛的“隐形成本”,例如闲置的设备,积压的库存,低利用率的岗位职业,闲置的资金、搁置的业务等,他们虽然不一定会继续消耗企业的投入,但是他们却是企业资产的一部分,企业会为此承担着利息等隐形成本。
——采用阿米巴,企业每个人都是企业的主人,对自己管理的资源了如指掌,彻底杜绝浪费现象。
9.企业文化瞎搞
有人说企业文化如同一个企业的魂,会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立,他受企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响,因此有人说,企业文化就是老板文化。
企业文化会成为成本。我们会发现一些企业的员工精神萎靡,做事效率极其低下,无论多么优秀的员工只要进入,不久要么离开,要么也会变成那样,我们不能不说,这是“环境”问题。而这个“环境”正是这个企业的企业文化。
——采用阿米巴,企业老板首先要学习提高自身修养,认清自身存在的问题,以“敬天爱人”的阿米巴哲学思想改造团队,形成新的企业文化,这是企业得以摆脱困境,从此长盛不衰的根本。
10.信用透支
这是一个牵扯到远期回报的成本,诚信经营如同诚信做人。我们发现,很多企业,习惯拖欠供应商货款,习惯拖欠员工薪资,习惯克扣他人,习惯拖欠银行贷款等等,认为这样可以减轻企业流动资金压力。但是从长远来看,这会成为企业经营的严重隐形成本。供应商一定会将时间成本算在其报价中,这类企业无法采购到最低价格的原料或服务。员工薪资拖欠,违背劳动法规,有被惩罚的危险。拖欠银行贷款,克扣他人,会给其信用度大打折扣,在企业某一天遇到困难时,会四面楚歌。
——采用阿米巴,企业信用不仅体现在外部,也体现在内部,而且首先解决内部的信用问题,才有可能解决外部问题。通过阿米巴改造,不讲信用的人首先会被企业从内部清理,否则阿米巴运行管理机制将失效。
11.风险调控失准
将企业推向快车道是每个企业家的梦想。但是风险系数也因此而同步增加。特别是大中型企业,他们虽然发展迅猛,收入丰厚,但是一旦出现危机,将是灾难性的。多个案例证明,企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的,在风险发生前,都早已埋下隐患。而很多大型企业或者知名企业因为一次风险而消亡。
——采用阿米巴,企业能够在面临重大危机时团结一致,克服时艰,及时发现隐患,最小化控制风险,有效应对危机。
12.企业家自我修养
“企业家成本”是指的是企业的老板本身给企业带来的成本。有一句话的好,兵熊熊一个,将熊熊一窝。很多民营企业的老板把自己变成了企业的“皇帝”,一切自己说了算,全体员工变成了执行的机器。但是,企业家个人因素的缺陷,将会为企业增加沉重的成本负担。
很多领导者一直以自己为中心,这将大大降低了团队的作战能力,增加了高额的隐形成本。记得曾经对一个抱怨公司缺乏人才的老板说过一句话:“你们公司缺乏的不是人才,而是缺乏发现和善用人才的智慧”!
——采用阿米巴,企业家将时刻注重个人修养,稻盛和夫一生都在“修行”,老板充分授权,只是关注人才的培养和企业发展大方向的把握,员工变成企业的主人,整个企业从此走上良性发展轨道!